RiseHY en France : un programme d’accompagnement visant à former, recruter et développer des jeunes déscolarisés sans emploi
L’industrie du voyage et du tourisme représente 1 emploi sur 10 dans le monde*, emplois qui n’exigent pas toujours de diplôme pour débuter une carrière et qui permettent de nombreux parcours professionnels épanouissants. On estime parallèlement qu’environ 2 millions de jeunes*, en France, sont déscolarisés et sans emploi.
Hyatt a décidé d’agir. C’est pour cette raison que l’enseigne affiche, depuis l’an dernier, sa volonté d’adresser les notions d’inclusion et de diversité sociales et de servir la communauté locale et ses propres activités avec le programme RiseHY. 8 hôtels Hyatt implantés en France se mobilisent pour donner vie à ce programme à l’échelle nationale afin de venir en aide à ces jeunes âgés de 16 à 24 ans qui ne sont ni en emploi, ni en formation, ni en études.
Tandis que 308 000 postes* supplémentaires seront à pourvoir d’ici à 2022 dans le domaine de l’hôtellerie et de la restauration, ce secteur fait parallèlement face à une pénurie de candidats et à une véritable difficulté à recruter des employés pour qui service rime avec passion et vocation.
Fort de ce constat et inspiré par la raison d’être de Hyatt « We Care for People so They can be their Best » (Nous prenons soin des personnes pour qu’elles s’épanouissent), un programme spécifique a vu le jour. Il est déployé dans les hôtels et il a pour but d’accompagner un groupe de jeunes déscolarisés afin de leur présenter et de les former à des métiers opérationnels traditionnellement présents dans les hôtels. L’objectif est de leur proposer à la fois un poste à l’issue d’un programme spécifiquement conçu pour eux mais également des opportunités de carrières futures, en développant leur esprit entrepreneurial.
Partenaires
L’enseigne Hyatt s’est associée à un partenaire de choix afin de concrétiser ce projet :
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L’association Les Déterminés, fondée en 2015 par Moussa Camara, dont la raison d’être est de développer l’initiative et l’entrepreneuriat, en banlieue et dans les milieux ruraux. Moussa Camara et son équipe se sont mobilisés pour identifier et recruter des jeunes motivés et prêts à saisir cette opportunité de participer au programme, en cette première année de lancement. Ils pilotent également la première partie de la formation qui dure plus de 3 semaines dans les hôtels Hyatt et qui permettra notamment de sensibiliser le groupe à l’esprit entrepreneurial.
RiseHY : Le Programme
Ce programme intègre 2 phases : un programme d’intégration de 6 semaines animée par Les Déterminés suivi d'un programme de développement professionnel et opérationnel d'une durée de 6 mois.
En cette année de lancement 2019, ce sont plus de 40 jeunes qui ont été recrutés minutieusement par Les Déterminés pour participer au programme RiseHY. Les 25 étudiants de la région parisienne ont débuté leur formation le 30 septembre. Ils auront l’opportunité de découvrir les 6 hôtels basés à Paris, Roissy en France et Chantilly. 15 étudiants vivant dans les agglomérations de Nice et Cannes se sont réunis à l’Hôtel Martinez à Cannes, depuis le 3 octobre, pour débuter le programme.
Côté hôtels, plus de 30 managers opérationnels seront eux aussi formés par Les Déterminés pour devenir les Coachs RiseHY de ces jeunes étudiants tout au long de leur formation. Ces managers, sensibilisés à l’inclusion, sont répartis entre les 8 établissements français participants, à savoir : l’Hôtel Martinez à Cannes, le Hyatt Regency Chantilly, le Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée, l’Hôtel du Louvre, le Hyatt Paris Madeleine, le Park Hyatt Paris Vendôme, le Hyatt Regency Paris Etoile et le Hyatt Regency Paris – Charles de Gaulle à Paris.
Témoignages
Michel Morauw, Vice-président Hyatt France, explique :
« Nous sommes très heureux d’annoncer le déploiement du programme RiseHY, en France. Nos hôtels ont décidé d’agir de façon collective et ce déploiement n’est rendu possible que grâce aux 2 partenaires qui ont accepté de nous faire confiance et de nous accompagner, depuis plusieurs mois. La raison d’être de Hyatt est empreinte d’empathie et de bienveillance. Elle nous inspire à tisser des relations authentiques avec toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. L’association Les Déterminés partage une solide expérience et un savoir-faire avec nous qui inspire ces jeunes à nous faire confiance et à développer un esprit entrepreneurial. Notre engagement est d’accompagner cette 1ère promotion de jeunes Déterminés. Notre objectif n’est pas seulement d’intégrer nos équipes mais également de bénéficier du support nécessaire pour leur permettre d’évoluer et de s’épanouir avec nous. ».
Moussa Camara, Président - Association Les Déterminés explique :
« Notre association œuvre pour le développement des compétences transversales et la compréhension des codes pour favoriser l’insertion professionnelle des habitants des territoires et des banlieues. Le partenariat avec l’enseigne Hyatt va réellement donner la chance à plusieurs jeunes de découvrir les métiers de l’hôtellerie et de la restauration. Nous nous sommes engagés à sourcer, dans les quartiers populaires d’Ile de France et des villes de Nice et Cannes, une quarantaine de jeunes qui vont bénéficier de ce partenariat. Nous avons eu plus de candidatures que prévue, ce qui illustre bien la forte demande et donne tout son sens à cette action. C’est un partenariat en faveur de l’employabilité et l’association est très fière d’être un des deux acteurs actifs. Les formations en Ile de France et à Nice et Cannes ont commencé depuis le début du mois d’octobre et le retour que nous avons des jeunes formés est très positif. »
