Agent de Réservation

Le poste d’Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l’hôtel : vous serez la clé du bon déroulement de leur séjour parmi nous.

Métier de la Réservation chez Hyatt

Descriptif & Missions

Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l’aise dans les échanges téléphoniques. Le poste d’Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l’hôtel. Vous êtes réactif et passionné de l’accueil client et serez la clé du bon déroulement de leur séjour parmi nous.

Formations

Vous êtes titulaire d’un diplôme en hôtellerie-restauration, ou en langues étrangères appliquées. Vous avez idéalement une première expérience en réservation ou en contact clientèle en entreprise.

Evolutions

Vous aurez l’opportunité d’évoluer vers un poste en Réception ou un poste au service Evènements qui gère notamment tous les groupes que nous accueillons.

Compétences

Bilingue français-anglais, vous parlez couramment une deuxième langue étrangère. Vous êtes une personne engagée, curieuse avec un sens développé du service. Vous êtes souriant, à l’aise dans la communication et toujours à l’écoute.